訂購須知

order notice

購物說明

本站開放非會員可訂購商品，但無法累積點數及查詢購買記錄。
請先登入會員，方可享用點數回饋；如欲加入會員，請點選右上角的人像，填寫資料後即可加入。
紅利點數折抵與優惠碼無法併用。
本站一年365日24小時皆可訂購，僅工作天安排商品配送，請詳見下方配送說明。
訂購成功後，系統將自動發送email確認信，不另行其他通訊方式通知(如簡訊、電話)。
訂單結帳時，在完成付款前，如欲取消訂單，可至會員「我的帳戶」中的「訂單」頁面，按下取消訂單即可。
訂單完成並完成付款後，將無法自行取消或修改，請於上班日聯繫客服，將有專人為您服務。(客服資訊請見最下方)

付款方式

配送說明

配送方式：宅配
確認訂單後，將於三個工作天內出貨。並於出貨後1~3日配送至指定地址(預購或特殊商品除外)。
因委外物流，配送途中可能會產生有不可預知之因素或因節日物流延誤，無法保證於指定配送時段到達，敬請見諒。
配送範圍限台灣本島，台灣離島及其他國家暫不提供寄送服務。
配送地址請勿填寫郵政信箱。
同一筆訂單僅限配送一個地址，恕無法拆單寄送。
因訂購人所提供收件資料錯誤或缺漏無法即時聯繫，或個人因素未先告知無法收件等導致損失，恕不接受退換貨及退貨款。

運費計算(限台灣本島)

發票資訊

訂單完成後，本公司將開立二聯式電子發票正本，連同商品一併寄出。
如有開立三聯式發票的需求，請在填寫訂單資訊時，於下方備註欄填入統一編號。如無備註，恕無法重新開立三聯式發票。
發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，恕無法指定開立其它品名、金額，或指定開立日期。
每筆訂單對應一張發票，恕無法分別開立多張。

退換貨方式

常溫商品如未開封且在包裝完整、未毀損之情形下，可於收到商品後的七日內(含例假日)申請接受退/換貨。
如有退換貨需求，請於服務時間來電客服人員，將有專人為您服務。
低溫商品因內容物屬於易腐敗之產品，顧及食品安全衛生之考量，除產品本身瑕疵外，恕無法提供退換貨服務。
退/換貨時，需附上原訂購商品 (須為原狀、包裝完整無損毀)及發票。確認收到完整退貨時，方進行退款流程。

客服資訊